اخر تحديث في 11-09-2022
يتم استرداد السيارة او الغاء الحجز في الحالات الاتية فقط
- إذا لم تكن سيارتنا في الوقت المحدد لاستلامك أو لم يتم تقديم الخدمة كما هو مذكور.
- إذا ألغى الراكب تحويلاته / نقلها قبل 72 ساعة من تاريخ / وقت التنفيذ.
- للحجز عبر الإنترنت ، سيتم تطبيق رسوم بنكية على الدفع ببطاقة الائتمان.
لن يتم رد الأموال في الحالات التالية:
- قدم المسافر معلومات خاطئة عن التاريخ ورقم الرحلة والعنوان أو أي تفاصيل أخرى.
- إذا لم يكن المسافر في الموعد المحدد و / أو فاته رحلته.
- إذا غادر الراكب نقطة التجمع دون إبلاغ السائق.
يجب تقديم مطالبة الاسترداد كتابيًا إلى (support@limousinemisr.com) او الاتصال بنا في غضون 14 يومًا من وقت الاستلام أو التسليم.
ستقوم شركة بداية ليموزين بمعالجة جميع مطالبات الاسترداد كأولويات وفي أقصر وقت ممكن.
يخضع وقت المعالجة لدقة طلب مطالبة استرداد الأموال ووقت الرد على إجاباتك على الأسئلة الإضافية المحتملة.
في ظل جميع الظروف ، سوف تستغرق المطالبة باسترداد الأموال بضعة أيام لإجراء معاملة استرداد محتملة.
لن تتجاوز مطالبة الاسترداد القيمة المدفوعة للنقل المحجوز.
سياسة الإلغاء:
- يجب أن تكون جميع طلبات الإلغاء كتابية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الاتصال بنا
- في حالة عدم الحضور ، سيتم تطبيق رسوم كاملة ولا يُسمح باسترداد الأموال.
- يمكنك إلغاء حجزك مجانًا حتى 72 ساعة قبل موعد الاستلام.